VERSANDMETHODEN UND KOSTEN
Die Versandoptionen können je nach Lieferadresse, Kaufzeitpunkt oder Verfügbarkeit der Artikel variieren. Beim Bestellvorgang werden die verfügbaren Versandoptionen sowie die Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.
Lieferoptionen > Hauszustellung:
Versand auf das spanische Festland
Lieferung innerhalb von maximal 48 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Lieferadresse berechnet. Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €.Internationaler Versand
Die Lieferung richtet sich nach dem Zielland. Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Lieferadresse berechnet. Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Käufer alle anfallenden Zollgebühren, lokalen Steuern oder sonstigen Abgaben im Bestimmungsland.
Lieferungen erfolgen nur an Werktagen. Bestellungen an Postfächer sind nicht möglich. Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
VERSAND UND RÜCKGABEN
Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Erhalt des Produkts vom Kauf zurückzutreten und das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Sofern die Rücksendung nicht auf einen Produktfehler zurückzuführen ist, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Nutzers.
In jedem Fall muss das Produkt in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Nach Erhalt und Überprüfung des Produkts wird der Betrag der zurückgesendeten Ware über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Nutzer seinen Widerruf mitteilt, kann jedoch bis zum Erhalt des Produkts oder eines Nachweises über die Rücksendung zurückgehalten werden.
Vorgehensweise für eine Rücksendung:
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: info@nurformentera.com
Geben Sie im Text der E-Mail folgende Informationen an:
Vollständiger Name
Rechnungs- oder Bestellnummer
Bestelldatum
Name und Wert der Produkte
Grund der Rücksendung
Mobiltelefonnummer
Bei Online-Einkäufen sind nur Rücksendungen möglich, keine Umtauschgeschäfte. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, müssen Sie den gekauften Artikel zurücksenden (Sie erhalten den entsprechenden Betrag zurück) und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.
Nach Eingang der Informationen sendet Ihnen das Team von NUR Formentera eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücksendung und der Adresse, an die die Produkte gesendet werden müssen.
Voraussetzungen für akzeptierte Rücksendungen:
Die Produkte müssen ihr originales, unversehrtes Siegel behalten.
Das Produkt muss ordnungsgemäß für den Rückversand verpackt sein.
Rücksendungen werden nicht akzeptiert für Produkte, die geöffnet wurden und die aus Gesundheits-, Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht weiterverkauft werden können, oder bei denen eine Benutzung über die reine Prüfung des Zustands hinaus erkennbar ist.
Eine Rückerstattung erfolgt unter keinen Umständen, wenn die zurückgesandten Produkte die oben beschriebenen Bedingungen nicht erfüllen.