METODI DI SPEDIZIONE E COSTI
Le opzioni di spedizione possono variare in base all’indirizzo di consegna, all’orario dell’acquisto o alla disponibilità degli articoli. Al momento dell’elaborazione dell’ordine verranno mostrate le opzioni disponibili, insieme ai relativi costi e ai tempi di consegna.
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Spedizioni in Spagna peninsulare
Consegna entro un massimo di 48 ore lavorative dal ricevimento dell’ordine. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e all’indirizzo di consegna. Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €.Spedizioni internazionali
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Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, l’acquirente sarà responsabile di eventuali dazi doganali, imposte locali o altri oneri applicabili nel Paese di destinazione.
Le consegne vengono effettuate solo nei giorni lavorativi. Non è possibile spedire ordini a caselle postali. I prezzi indicati sono al netto dell’IVA.
SPEDIZIONI E RESI
L’utente ha un periodo di 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto senza obbligo di motivazione.
Salvo che la restituzione sia dovuta a un difetto del prodotto, le spese di spedizione relative al reso saranno a carico dell’utente.
In ogni caso, il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale e in perfette condizioni. Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto, si procederà al rimborso dell’importo del/dei prodotto/i restituito/i con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui l’utente comunica la propria decisione di recedere, sebbene potrà essere trattenuto fino alla ricezione del prodotto o della prova dell’avvenuta spedizione.
Procedura per effettuare un reso:
Contattaci via e-mail al seguente indirizzo: info@nurformentera.com
Nel campo "Oggetto" indica "Reso".
Nel corpo dell’e-mail includi:
Nome completo
Numero della fattura o dell’ordine
Data dell’ordine
Nome e valore dei prodotti
Motivo del reso
Numero di telefono cellulare
Per gli acquisti online sono accettati solo resi, non sostituzioni. Se desideri un prodotto diverso, dovrai restituire quello acquistato (riceverai il rimborso corrispondente) e effettuare un nuovo ordine con il prodotto desiderato.
Una volta ricevute le informazioni, il team di NUR Formentera ti invierà un’e-mail di conferma del reso con l’indirizzo a cui inviare il/i prodotto/i.
Requisiti per l’accettazione dei resi:
I prodotti devono conservare il loro sigillo originale intatto.
Il prodotto deve essere adeguatamente imballato per la restituzione.
Non saranno accettati resi di prodotti aperti che, per motivi di salute, igiene o sicurezza, non possano essere rimessi in vendita, né di prodotti chiaramente utilizzati oltre la semplice verifica delle condizioni.
In nessun caso verrà effettuato il rimborso se il/i prodotto/i restituito/i non rispettano le condizioni sopra descritte.